家家利商學(xué)院第二期管理干部培訓(xùn)于3月2日正式展開~公司擔(dān)任非食品科業(yè)務(wù)主管1年以下的50名管理人員參加了本次培訓(xùn)。下午14：00，學(xué)員們?cè)诩で榘簱P(yáng)的《我相信》歌聲中到達(dá)吉隆斯七層會(huì)議室報(bào)道入場。本次參訓(xùn)的管理人員都是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，他們穿著黑西服、白襯衣，是那樣的神采奕奕，散發(fā)著青春活力的氣息。

　　首先，家人們利用抽簽組隊(duì)的方式進(jìn)行分組，家人們圍城一個(gè)圈，互相進(jìn)行自我介紹，培訓(xùn)的學(xué)員們都來自不同的門店，簡短的自我讓家人們有了初步的了解，并且通過自薦或者推薦的方式，選出了各隊(duì)組長和助理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間小組內(nèi)的組織、溝通工作。

　　共分為5個(gè)小組，超越隊(duì)，由汾陽店馬慧芳家人擔(dān)任隊(duì)長；精英隊(duì)，由壽陽店李杰家人擔(dān)任隊(duì)長；火狼隊(duì)，由翼城店梁宏波家人擔(dān)任隊(duì)長；雷霆隊(duì)，由懷仁店安保國家人擔(dān)任隊(duì)長；雄鷹隊(duì)，由世紀(jì)店陰春家人擔(dān)任隊(duì)長；各隊(duì)迅速制定出各隊(duì)響亮霸氣的隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，并展開練習(xí)。

    接下來就是各隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示，看著臺(tái)上的家人們有組織有紀(jì)律，認(rèn)真的執(zhí)行著隊(duì)長給出的每一個(gè)指令，向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、喊出嘹亮的口號(hào)，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)隊(duì)的成功是每一個(gè)家人共同協(xié)作，相互配合的結(jié)果，在團(tuán)隊(duì)展示中，如果有一個(gè)人出現(xiàn)錯(cuò)誤，就達(dá)不到一致行動(dòng)。

為了保障培訓(xùn)能夠按照預(yù)期效果順利進(jìn)行，第三項(xiàng)議程由商學(xué)院后勤主任張敏，帶領(lǐng)學(xué)員宣讀培訓(xùn)制度，坐姿、站姿、用餐禮儀及物品擺放的規(guī)定及要求。希望家人們都能夠秉持著空杯心態(tài)，全心投入到培訓(xùn)當(dāng)中。并且由學(xué)員代表太原富力城店酒水主管韓宇超帶領(lǐng)進(jìn)行了培訓(xùn)宣誓。

有很多參訓(xùn)的家人在人生家庭和工作中都有很多困惑和疑問，對(duì)此，商學(xué)院宋院長針對(duì)學(xué)員提出的問題，進(jìn)行了精彩的答疑解惑和人生指導(dǎo)。

第一位家人問到：如何帶團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)開心快樂？

宋院長講到：作為管理人員，一定要有愛心、有愿力，為員工著想。帶團(tuán)隊(duì)要先從開晨會(huì)開始，晨會(huì)打氣，夕會(huì)補(bǔ)胎。晨會(huì)上可以帶領(lǐng)大家唱一支歌或跳一支舞，而不是講問題。要懂得先付出，不要急于要回報(bào)。對(duì)自己定目標(biāo)，不忘初心、方得始終；當(dāng)你沒錢的時(shí)后，先把人舍出去，就能掙到錢；有財(cái)?shù)臅r(shí)候，要懂得布施。財(cái)分內(nèi)財(cái)和外財(cái)，內(nèi)財(cái)就是勤奮，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要先種下善因，再收獲；年輕時(shí)先發(fā)展內(nèi)財(cái)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，幫助別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

別把錢當(dāng)作目標(biāo)，錢是價(jià)值的附加品，把銷售作為目標(biāo)，制定行動(dòng)措施，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。心中有人，眼中有活，才能打造好團(tuán)隊(duì)。

第二位家人問到：如何讓員工減少抱怨，增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

宋院長指導(dǎo)：首先是要做到自己不抱怨，與員工多溝通、多交流，傳播正能量。愛有情之人，放無心之手。多與智者交，遠(yuǎn)離愚癡者；

第三位家人問到：如何提高員工激情？

宋院長指導(dǎo)：我們門店在招人的時(shí)候就要招有激情的人，道不同不相為謀，選人很重要。

第四位家人問到：家庭和事業(yè)如何兼顧？

宋院長指導(dǎo)：人要實(shí)現(xiàn)人身自由、財(cái)務(wù)自由，就能夠家和萬事興。兩個(gè)人要有共同的價(jià)值觀，向著同樣的目標(biāo)奮斗。

第五位家人問到：高銷售與高毛利如何兼顧？

宋院長指導(dǎo)：我們2017年的主題是：品質(zhì)年。我們真正要做到的是好貨便宜賣，將一流的品質(zhì)僅銷售二流的價(jià)格，真正讓顧客賣到物美價(jià)廉的好貨。我們堅(jiān)持做好品質(zhì)和服務(wù)，才能讓顧客認(rèn)可。

第六位家人問到：如何讓家人們思想統(tǒng)一？

宋院長指導(dǎo)：最終的目的一致，思想就會(huì)統(tǒng)一。道不同不相為謀，所以作為管理人員要不斷給員工培訓(xùn)、灌輸理念，達(dá)成相同的目標(biāo)，共同努力。成功的人和不成功的人最大的區(qū)別在于，成功的人決策快放棄慢，不成功的人決策慢放棄快。

通過宋院長的引導(dǎo)，家人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理上有非常大的收獲。

晚上，家人用過晚餐之后，觀看了視頻《大國重器》，觀看視頻后，家人們爭相分享。

家人們?cè)谝曨l中學(xué)到只要我們擁有制勝的法寶，才能有話語權(quán)，我們今年的目標(biāo)是品質(zhì)年，只有我們從之前促銷、低價(jià)的誤區(qū)中走出來，把握好品質(zhì)，這就是我們的法寶。通過不斷嚴(yán)格要求和創(chuàng)新，提升自身競爭力，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，只要我們品質(zhì)過硬，做好顧客服務(wù)，相信一定可以實(shí)現(xiàn)山西第一的目標(biāo)。