2017年12月10日 星期日 太谷百貨人事段瑞芳

     12月10日下午四點十五左右 ，有兩位顧客在太谷家家利購物廣場三層郁香菲專柜試衣服，試了兩件也沒有選到自己滿意的，導購員便說道：要不您試試這款焦糖色雙面呢大衣吧，這個顏色和款式都是今年最流行的焦糖色，顧客說那試一下吧。說著拿出顧客穿的號碼，顧客穿上以后照了鏡子，說這個顏色的衣服我就沒有穿過，沒想到穿上這么合適，很痛快的就說開票吧！之后導購又給她搭了一件內搭，并說你們家家利的服務態度真的太好了。最后顧客滿載而歸。我們一定要用優質的服務溫暖顧客的心，用真誠的服務創造顧客的滿意。