建議投訴受理時間：2018年10月15日

建議投訴門店：家家利超市華美店

建議顧客手機：183****6699

建議顧客內容：我想問一下 積分兌換 總是錯過 可不可以 短信或者微信通知客戶呢

您好，您用微信關注我們的公眾號《山西家家利超市》，咱們超市每期活動內容都在公眾號里更新，每次兌換積分時都會有提醒的，感謝您的反饋。

 建議投訴受理時間：2018年11月05日

建議投訴門店：家家利超市時代店

建議顧客手機：133****0171

建議顧客內容：折價商品只能在13號結賬，因當時沒人，等了好長時間，旁邊服務員就不給結，她結的里面有折價就過來13號打一下，我東西已經(jīng)放臺上了很多，她那邊沒人就非讓我再把東西倒騰過去。態(tài)度很拽的

已聯(lián)系顧客，顧客電話關機。整改惜施：對員工的服務進行培訓，加強員工的素質，更好的為顧客服務，感謝顧客的寶貴意見，期待您的下次光臨。

 建議投訴受理時間：2018年11月05日

建議投訴門店：家家利超市百花谷店

建議顧客手機：135****1034

建議顧客內容：買的西瓜是壞的！

顧客已經(jīng)來過店里，給顧客退款退貨，誠摯道歉，并如實反映問題。感謝你的反饋，我們會反省自己的不足，加以改正。

 建議投訴受理時間：2018年10月15日

建議投訴門店：家家利超市長治縣店

建議顧客手機：139****1409

建議顧客內容：今天買了豆腐里面有蒼蠅

已于顧客進行溝通，并進行相應賠償。整改措施：針對接貨加強接貨流程、商品品質制度，對供貨商進行商品品質監(jiān)督。

 建議投訴受理時間：2018年10月15日

建議投訴門店：時代廣場家家利超市

建議顧客手機：178****7865

建議顧客內容：下午買的盒裝榴蓮肉晚上吃一半發(fā)現(xiàn)另一半酸的并且發(fā)霉了

已給顧客打電話，并道歉。由于顧客沒有時間過來，已給顧客發(fā)紅包。整