時間:2017年3月26日

門店:汾陽店

案例類型:愛心

時間：中午1點半左右

顧客:王女士

案例內容，服務臺員工在收拾購物車時發現購物車里有一個錢包，內有蘋果手機一部，還有幾張卡，趕緊廣播認領。

解決方法:立即廣播失物認領，一會一位女士急匆匆到服務臺認領，核對確是王女士所丟，交于王女士。

很是感激。解決措施:第2晨會分享，學習尹小艷拾金不昧精神。