建議投訴受理時間：2018年10月24日

建議投訴門店：家家利購物廣場店

建議顧客手機：130****8676

建議顧客內容：家家利大樓店接貨員服務態度不好！10月24號送過東西等了半個小時都沒人接貨！給賣場賣東西的看了她還不給打單子

您好，首先向您道歉，對不起，給您打電話一直處于關機狀態。確實是上午開晨會耽誤您寶貴時間，是我們不對。等您電話通了我們溝通一下送貨時間，盡量避開開晨會時間

建議投訴受理時間：2018年10月15日

建議投訴門店：家家利超市

建議顧客手機：158****3264

建議顧客內容：微信卡包里的家家利會員卡不小心被刪除，如何恢復

您好，您可以在山西家家利超市的微信公眾號里面的‘會員專區’—— ‘會員中心——‘我的會員卡’’——‘點擊領取微信會員卡’便可找回

 建議投訴受理時間：2018年10月21日

建議投訴門店：家家利超市華美店

建議顧客手機：185****6665

建議顧客內容：買的一箱酸奶，箱子上是?月13號回來打開后是3號的，服務員也說是十三號就沒有打開看。

您好，不好意思，由于我們工作的失誤給您造成很多不便，在以后的工作中我們會嚴格檢查禮盒商品日期，保證商品與外包裝盒日期一樣。感謝您的反饋。

 建議投訴受理時間：2018年10月21日

建議投訴門店：家家利超市原平店

建議顧客手機：137****1290

建議顧客內容：我在這買了東西，為什么沒給我積分

感謝您對我店提出的寶貴意見，由于我們員工的疏忽給您造成的不便敬請諒解，我們會對員工服務和專業加強培訓，提升員工自身素質，更好的服務于顧客。再次感謝您對我店提出的寶貴意見，我們會持續改進，更好的服務于顧客，謝謝！

 建議投訴受理時間：2018年10月22日

建議投訴門店：家家利超市懷仁店

建議顧客手機：184****7945

建議顧客內容：前臺服務態度不好

您好：首先向您道歉，經過該此事已經對所有員工進行了批評教育，使其在今后的工作中，對公司制度加強學習，服務態度加以提升，再次感謝您對我們工作提出的寶貴意見