門 店：陽曲店

編號：2

日期：2016.11

顧客意見：休閑區促銷員服務很熱情

店長回復：感謝您的認可，這是我們應該做的，我們會繼續努力，做的更好。

門 店：陽曲店

編號：01

日期2016.11

顧客意見：買點東西不方便下電梯

店長回復：我們已在高峰期安排專人在電梯口協助購物量大的顧客和老年人上下電梯不便的顧客的護送。

門店:靈石店

編號:2

日期:2016.12.12

顧客意見:休閑區員工撿到錢包，交到防損處，并及時還給失主，該員工拾金不昧，予以表彰。

店長回復:對該員工進行激勵，在晨會上讓大家學習。

門店:靈石店

編號:1

日期：2016.7

顧客意見：賣場太熱，音樂聲音高

店長回復：將空調全部打開，重新下載柔和的音樂，給顧客一個溫馨舒適的購物環境。

門店：沁縣店

編號：01

日期2016.11

顧客意見：客服臺那位同志很辛苦，很熱情，值得表揚。

店長回復：這是我們員工應有的表現，多謝您的夸獎，我們將繼續努力！并在晨會表揚該員工。