原文引自胖東來新聞中心
2017年1月7日,公司各部門第一主管及業(yè)務主管,在時代6樓會議室,進行了一場關于2017年工作方向的會議。主要內容如下:
一、關于商品和技術的研發(fā):
2017年我們要加大對商品和技術的研發(fā)力度,強化商品和技術平臺的建設。用技術去彌補我們能力的不足,用實際行動去保證我們的品質與能力與時俱進。
二、關于服務的升華:
對顧客的服務,保證顧客的利益才能保證員工的利益,要做顧客的幫手、顧問、管家。為顧客著想,讓顧客的錢花的更值、更合理,超出顧客的期望值并不斷的升華。為了不辜負顧客對我們的期望和信賴,鞭策我們的員工用心投入自己的工作,讓員工明白自己去成就自己,最終不讓顧客費心的服務,才是好的服務。
三、關于標準和制度的完善:
從標準上完善并落實,激勵大家,提升制度執(zhí)行力,提升公司的綜合素質。用好的體制造福社會,用標準和制度去鞭策我們的行為,用數(shù)據(jù)和考核去量化我們的管理,用感恩的心去對待我們的工作和生活。
活好當下,在追逐幸福、傳遞快樂的道路上,堅定追求個性、自由、陽光,對工作要樂在其中,對自己的工作要尊重、熱愛。能不能做到不是取決于能力,而是取決于心態(tài),做任何事要對得起自己。管理人員,要肩負責任、給自己點魄力,敢于管理,品質和能力緊跟公司理念,要時刻鞭策自己不能驕傲,言行必須是一致的。
2017主抓商品年!營運技術升級年!新的一年,新的開始,大家共同努力、讓我們的熱情越來越高、好商品越來越多、環(huán)境越來越整潔溫馨、服務越來越舒心、員工能力越來越專業(yè)、企業(yè)平臺制度越來越公平、正義、合理、員工素質和團隊素質越來越優(yōu)秀!
